Supprimer un compte XT

Depuis l’application

Ouvre Paramètres → Mes données et mon compte → Supprimer mon compte. Une vérification de ton identité et une confirmation sont demandées avant cette action définitive.

Sans accès à l’application

Écris à contact@xt-app.com avec l’objet « Suppression de mon compte XT ». Indique ton pseudo et l’adresse email associée au compte. Nous vérifierons que tu es bien titulaire du compte avant toute suppression. N’envoie jamais ton mot de passe, un code de connexion ou une copie de pièce d’identité spontanément.

Un email envoyé ne supprime pas immédiatement un compte. Tu recevras une réponse sur le traitement de la demande. La demande est gratuite ; les droits et délais prévus par la réglementation applicable restent valables.

Données concernées

Le profil et l’accès au compte sont retirés, puis les publications, médias et autres données propres au compte sont supprimés ou anonymisés selon leur nature. Les fichiers passent par une file de purge avec reprises en cas d’échec. Les éléments nécessaires à un signalement ou à une conservation légale justifiée restent limités à cet usage ; les dossiers clos sont normalement purgés après 180 jours.

Les copies déjà conservées par les destinataires ne peuvent pas être retirées de leur appareil par XT. La déconnexion et le retrait d’un compte de cet appareil sont différents de sa suppression.